Termini e condizioni di vendita

I presenti termini disciplinano, per quanto applicabile, gli acquisti effettuati attraverso Portatutto.com. Prima di concludere un ordine il cliente è invitato a leggerli insieme alle informazioni presenti nella scheda prodotto, nel carrello e nel checkout.

1. Venditore

• Venditore: ASCRA SRLS
• Sede: Via del Commercio 48, 04011 Aprilia (LT)
• Email: info@ascra.it
• Telefono: 3929709123
• Partita IVA: 03160570598

2. Prodotti e compatibilità

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine. Per articoli destinati a specifici veicoli, il cliente deve fornire o verificare i dati necessari alla corretta configurazione, come marca, modello, anno, passo, lunghezza e altezza quando richiesti.

3. Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul sito al momento dell’ordine, salvo errori materiali manifesti. Eventuali imposte, spese di consegna o altri costi vengono indicati secondo quanto previsto nel carrello e nel checkout.

4. Ordini

L’ordine viene trasmesso attraverso la procedura disponibile sul sito. Dopo l’invio, il cliente riceve le comunicazioni previste dal sistema. In caso di indisponibilità, incompatibilità, errore evidente o necessità di chiarimenti sulla configurazione, il venditore può contattare il cliente prima dell’evasione.

5. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento mostrati nel checkout. Le condizioni tecniche del singolo metodo possono dipendere dal relativo prestatore di servizi.

6. Consegna

Modalità, costi e limitazioni della consegna sono indicati nella pagina Spedizioni, nel carrello, nel checkout o nelle comunicazioni relative all’ordine, secondo il caso.

7. Diritto di recesso

Quando applicabile, il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa sulle vendite a distanza. Le modalità sono descritte nella pagina “Resi e diritto di recesso”.

8. Prodotti su misura o personalizzati

Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati possono applicarsi le eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge. L’eventuale esclusione dipende dalle caratteristiche concrete dell’ordine.

9. Garanzia legale e conformità

Ai consumatori spettano i diritti previsti dalla normativa applicabile in caso di difetto di conformità. Le eventuali garanzie commerciali aggiuntive non limitano i diritti riconosciuti dalla legge.

10. Responsabilità e uso corretto

I prodotti devono essere installati e utilizzati secondo le istruzioni, le caratteristiche del veicolo e le prescrizioni applicabili. Il cliente è tenuto a verificare che carichi, fissaggi e modalità d’uso siano compatibili con il veicolo e con la configurazione acquistata.

11. Comunicazioni e assistenza

Per informazioni relative agli ordini è possibile scrivere a info@ascra.it.

12. Legge applicabile

Si applica la normativa italiana ed europea pertinente, ferme restando le tutele inderogabili riconosciute al consumatore. Eventuali controversie sono gestite secondo le regole di competenza previste dalla normativa applicabile.